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RH, Departamento Pessoal
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Capacite sua equipe para dominar ferramentas avançadas de IA Generativa. Otimize a produtividade, automatize tarefas rotineiras e crie soluções disruptivas com foco no futuro dos negócios.
Desenvolva líderes empáticos, inspiradores e altamente focados em resultados, prontos para gerir equipes de alta performance com inteligência emocional e visão estratégica.
Fomente uma cultura ágil de inovação contínua e sentimento de dono (*intraempreendedorismo*), preparando seus colaboradores para lidarem com mudanças rápidas com foco em soluções.
Nascida em Julho de 2012, na acolhedora cidade de Santo Amaro da Imperatriz – SC, a ITS CUSTOMER SERVICE foi fundada com um propósito claro: transformar vidas e descentralizar oportunidades. Nossos fundadores identificaram um enorme potencial humano na região que sofria com a falta de oportunidades locais de trabalho — forçando profissionais talentosos a enfrentarem exaustivos trajetos de até 3 horas diárias rumo ao centro de Florianópolis.
A premissa da nossa empresa sempre foi buscar a inovação constante através de políticas diferenciadas para nossos colaboradores, gerando orgulho em nossa equipe, no município e em toda a região.
Com muita coragem e a união pioneira de empresários experientes do setor de telefonia, apostamos no desenvolvimento de soluções de Contact Center onde antes não havia perspectiva a curto ou médio prazo, superando a falta de infraestrutura tecnológica local.
Nossa equipe inicial de 20 colaboradores cresceu rapidamente para mais de 200. Ao nos depararmos com oscilações da crise econômica, soubemos recuar estrategicamente de forma ética e prudente, blindando os investidores e protegendo nossa força de trabalho principal.
Dando a volta por cima de forma brilhante, expandimos nossas operações sob um novo modelo de negócios. Hoje, orgulhamo-nos de coordenar cerca de 800 colaboradores espalhados por todo o território brasileiro, prestando serviços de atendimento de excelência a Órgãos Públicos nacionais.
Crescer com responsabilidade, ética e idoneidade, promovendo o desenvolvimento contínuo de cada profissional que faz a diferença. Nosso compromisso é entregar excelência de atendimento, qualidade absoluta e competitividade mercadológica.
Consolidar nossa liderança nacional e ser amplamente reconhecida como a maior, mais confiável e eficiente empresa prestadora de serviços de SAC e Call Center do Brasil.
Compromisso: Entregar metas com excelência e qualidade em cada interação.
Profissionalismo: Agir sob rigorosa ética, cidadania e obrigações legais.
Motivação: Manter um ambiente inspirador, alegre e estimulante.
Transparência: Conduzir relações de forma íntegra e sem filtros.